FAQ

1. Wie viel kostet die Lieferung?

Da es sich hierbei um den Verkauf digitaler Onlineprodukte in Form von Videos handelt, fallen keine Lieferkosten an. 

2. Wie lange dauert die Freischaltung? 

Der Zugang zur Onlinemediathek wird in der Regel nach spätestens 12 Stunden freigeschaltet. In einzelnen Fällen kann die Freischaltung bis zu 24 Stunden dauern. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, können Sie sich hier an unser Service-Team wenden.

3. Muss ich mich für eine Bestellung im Shop anmelden?

Eine Anmeldung ist in diesem Fall obligatorisch, da nur so der Zugang zur Mediathek freigeschaltet werden kann. Sollten sich Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten ergeben, können Sie sich hier zu unseren Richtlinien informieren. 

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Ist meine Zahlung sicher?

Deine Zahlungen werden durch eine vollkommen sichere SSL-Verbindungen geschützt, sodass Du Dir um die Sicherheit keine Sorgen machen musst. Außerdem kannst Du aus einer Vielzahl an Zahlungsmethoden, wie etwa Kreditkarte, PayPal, Klarna oder auch Bitcoin wählen.  

 

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Dann können Sie sich hier an unser Service-Team wenden.